Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Vi har inget dataskyddsombud. Frågor om hur vi behandlar personuppgifter skickar du till hello@gt-integration.se.

Vilka uppgifter vi behandlar

När du skickar kontaktformuläret

• förnamn och efternamn
• e-postadress
• telefonnummer
• företag
• vad ärendet gäller (installation, service på befintlig anläggning, underentreprenad eller annat)
• ditt meddelande
• IP-adressen som förfrågan skickades från
• vilken sida formuläret skickades från, vilken webbplats du kom ifrån (bara domännamnet) och, om du kom via en annonslänk, vilken kampanj länken var märkt med (till exempel källa och kampanjnamn)

Du måste fylla i e-postadress och meddelande, annars kan vi inte ta emot och besvara förfrågan. Övriga fält är frivilliga. Det finns inget lagkrav på att du lämnar uppgifterna. Skriv inte känsliga personuppgifter, till exempel uppgifter om hälsa, i meddelandet.

Formuläret skickas till servern på gti.sbp.se, som skickar det vidare till oss som e-post. Serverns logg registrerar tidpunkt, vilken adress som anropades och svarskod, men inte din IP-adress. När förfrågan har skickats loggas också din e-postadress i förkortad form (första tecknet och domänen).

När du besöker webbplatsen

När du hämtar en sida eller fil registreras tekniska uppgifter: IP-adress, tidpunkt, vilken sida eller fil som hämtades, typ av webbläsare och vilken sida du kom ifrån.

När du mejlar eller ringer oss

Då behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, på samma sätt som förfrågningar via formuläret.

Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund

• Besvara din förfrågan och ta fram offert. Rättslig grund: berättigat intresse. Vårt intresse är att kunna svara på förfrågningar från företag, bostadsrättsföreningar och andra som vill veta mer om våra tjänster. Kontaktar du oss om ett avtal med dig själv, till exempel som enskild näringsidkare, är grunden i stället att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
• Skydda formuläret mot spam och missbruk. Servern använder IP-adressen för att begränsa antalet förfrågningar till fem per timme från samma adress. IP-adressen följer också med förfrågan till oss, så att vi kan upptäcka och stoppa missbruk. Rättslig grund: berättigat intresse av att skydda våra system och vår e-post.
• Följa upp vilka annonser och kanaler som leder till förfrågningar. Uppgiften om kampanj och webbplats skickas med förfrågan, inte separat. Rättslig grund: berättigat intresse av att veta vilken marknadsföring som fungerar.
• Drift, säkerhet och felsökning med hjälp av tekniska loggar och felrapporter. Rättslig grund: berättigat intresse av att webbplatsen fungerar och är säker.
• Avtal och bokföring om förfrågan leder till ett uppdrag. Rättslig grund: avtal och rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.

Vi använder inte uppgifterna för automatiserade beslut eller profilering, och vi säljer dem inte.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Förfrågningar och e-post, inklusive IP-adressen i förfrågan: högst 24 månader efter den senaste kontakten, om inget avtal ingås. Leder kontakten till ett avtal sparar vi uppgifterna så länge avtalet gäller och därefter så länge lagen kräver. Räkenskapsinformation sparas i sju år enligt bokföringslagen.
• IP-adress för begränsning av anrop: bara i serverns arbetsminne, högst två timmar.
• Serverns logg: 7 dagar.
• Webbplatsens åtkomstloggar: 90 dagar.
• Felrapporter: 30 dagar.

Vem som får del av uppgifterna

Förfrågningar läses av de medarbetare hos oss som behöver dem för att svara dig. Följande företag behandlar uppgifterna för vår räkning, som personuppgiftsbiträden eller underbiträden. De får bara använda uppgifterna enligt våra instruktioner.

• Sustainable Business Partner Scandinavia AB (SBP), som Greentech Integration Nordic AB ingår i koncern med. Servern på gti.sbp.se och den e-postbrevlåda som skickar formuläret vidare till oss tillhör SBP. En kopia av varje förfrågan sparas i den brevlådan.
• Amazon Web Services (AWS) står för servrar och lagring. Servern och loggarna finns i AWS:s datacenter i Stockholm. Webbplatsens filer levereras via AWS:s nätverk CloudFront, som besvarar anropet från en serverplats nära dig.
• Microsoft (Microsoft 365) står för e-posten, både för vår brevlåda och för SBP:s.
• Sentry (Functional Software, Inc.) tar emot felrapporter från servern. Rapporterna lagras i Sentrys datacenter i Frankfurt, Tyskland. Formulärets innehåll och IP-adresser skickas inte med, och e-postadresser filtreras bort.

Vi lämnar också ut uppgifter om lag kräver det, till exempel till en myndighet.

Överföring till länder utanför EU/EES

Vi lagrar uppgifterna inom EU/EES. AWS, Microsoft och Sentry har huvudsäte i USA. I undantagsfall kan uppgifter behandlas utanför EU/EES, till exempel vid teknisk support, eller när du besöker webbplatsen från ett land utanför EU/EES och CloudFront besvarar anropet där. Sådana överföringar sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler, enligt leverantörernas personuppgiftsbiträdesavtal. Kontakta oss om du vill veta mer om skyddsåtgärderna eller få en kopia av dem.

Kakor (cookies) och lagring i webbläsaren

Webbplatsen använder inga kakor och inga verktyg för analys eller annonsspårning, och den sparar inget i din webbläsare. Typsnitt och bilder hämtas från vår egen webbserver, inte från tredje part.

Inför vi analys- eller annonsverktyg i framtiden ber vi om ditt samtycke innan de används och uppdaterar den här policyn.

Dina rättigheter

Du har rätt att

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifterna raderade, till exempel när de inte längre behövs,
• begära att behandlingen begränsas, till exempel medan vi utreder om uppgifterna stämmer,
• få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett maskinläsbart format, när behandlingen bygger på avtal (dataportabilitet).

Kontakta oss på hello@gt-integration.se för att använda dina rättigheter. Vi svarar inom en månad. Är begäran omfattande kan svaret dröja upp till två månader till. I så fall meddelar vi dig det inom den första månaden. Innan vi lämnar ut uppgifter kan vi behöva be dig bekräfta vem du är.

Rätt att invända

Du kan när som helst invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Då slutar vi behandla uppgifterna. Undantaget är om vi kan visa tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen, eller om uppgifterna behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Skicka din invändning till hello@gt-integration.se.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Du är också välkommen att kontakta oss först.

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar policyn när vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter, till exempel om vi inför nya verktyg på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum överst.